En français, il est assez courant d'utiliser le terme "marque" pour désigner une marque déposée, un nom commercial et même parfois pour désigner un logo ou l’image de marque d’une entreprise. Ce sont des concepts qui sont souvent confondus et pourtant, dans d'autres langues, ils ont leurs propres termes bien définis.
Pour comprendre les différences entre la marque et l’image d’entreprise, nous commencerons par définir chaque concept. Ce n'est qu'en comprenant bien ce que couvre chaque concept que nous serons capables d'approfondir ce qui les différencie. En fait, dans notre blog, vous trouverez d'autres définitions qui vous aideront à mieux comprendre ces termes déroutants.
Qu'est-ce qu'une marque?
Une marque est un mot ou groupe de mots, une icône ou un symbole marque qui identifie légalement un produit ou un service et les distingue de ceux des concurrents.
Une marque est utilisée pour identifier de façon unique un produit ou un service d'une entreprise particulière, et constitue une reconnaissance de la propriété de cette entreprise à l'égard de la marque. En d'autres termes, c'est ce qui permet à une entreprise de lancer ses produits ou services et que ceux-ci soient protégés afin que personne d'autre ne puisse les copier.
Qu'est-ce que l'identité d'entreprise?
Définir ce qu'est une identité d'entreprise est un peu plus complexe. Il est assez courant d'utiliser indistinctement les concepts de marque et d'identité de l'entreprise, mais ce n’est pas exactement la même chose. Comme nous l'avons dit, il y a beaucoup de confusion autour des différents termes liés à une entreprise (marque, identité visuelle, image de marque, etc.) et comment l'enregistrement de la marque peut servir à protéger l’image de marque.
En général, on peut dire que:
«L'identité d'entreprise est l'ensemble des valeurs tangibles et intangibles uniques qui sont utilisées pour développer l'image d'une entreprise et de ses produits et qui permettent de les différencier de ceux de la concurrence.»
Par conséquent, si une identité d'entreprise comprend tous ces attributs, alors la stratégie de développement de l’image de marque est la méthodologie employée pour comprendre cette identité, la créer, la mesurer et l'optimiser en fonction de la relation que vous voulez établir avec le client.
Alors… quelle est la différence entre la marque et l'identité d'entreprise?
L'identité d'une entreprise se forme à travers ses ventes et ses clients ou consommateurs : que peut offrir l'entreprise à ses clients ou consommateurs qui lui permette d’exister et de prospérer? Beaucoup d'entrepreneurs font l'erreur de croire qu'il suffit de concevoir un logo et de dépenser beaucoup de temps et d'argent pour le promouvoir sans bien savoir eux même quelle est leur identité de marque. Mais, en réalité, beaucoup de petites entreprises ne peuvent pas investir autant en publicité et c'est pourquoi elles se concentrent sur l'augmentation des ventes et des contacts et continuent à croître.
Votre marque est essentiellement l'expression de la façon dont vos clients ou vos clients se sentent lorsqu'ils travaillent avec vous ou utilisent vos produits. Et lorsque vous avez passé des mois, voire des années, à construire une entreprise et sa réputation, vous réalisez à quel point il est important de protéger votre marque. Vous comprenez même que cela aurait pu être une bonne idée de le faire au début pour éviter les problèmes.
Qu’entendons-nous par protéger? C'est en fait empêcher des tiers de profiter de l'identité de votre entreprise en volant des clients et même en créant un impact négatif sur votre réputation. C'est là que les marques de commerce et l'image de marque se rejoignent. Déposer votre marque et la consolider par une identité d'entreprise, tangible et intangible, solide, c'est ce qui vous permettra de vous démarquer de la concurrence et de permettre à vos consommateurs de reconnaître facilement vos produits ou services. Vous pouvez protéger la valeur de votre marque - la réputation que vous construisez et qui pousse les autres à faire affaire avec vous.
Une fois que vous aurez compris l'importance d'avoir une stratégie de marque, il sera très utile de compter sur une équipe d’experts dans ce domaine. Un regard neuf, ainsi qu'une équipe qui connaît les questions à poser pour vous aider à clarifier la vision de votre marque peuvent être extrêmement utiles. Si vous êtes concentré sur la gestion quotidienne de votre entreprise, nous vous suggérons de travailler avec une équipe comme The Brave Brands pour élaborer une stratégie de marque qui englobe tous les aspects de l'identité de votre entreprise.
Marque et identité d'entreprise réunies: l'enregistrement!
La dernière étape pour développer une marque et une identité corporative de façon cohérente et coordonnée est l'enregistrement des logos ou mots qui seront associés exclusivement à vos produits ou services et que vous pourrez utiliser dans la juridiction où vous allez développer votre entreprise.
Ce dernier aspect est d'autant plus important qu'avec l'avènement du commerce électronique, les entreprises doivent commencer à penser globalement dans tous les domaines et pas seulement pour la vente. Il s'agit d'anticiper et de déterminer dans quels pays vous pouvez développer votre activité, et de vous assurer d’y déposer votre marque.
N'oubliez pas qu'en protégeant votre marque et en l'enregistrant, vous faites plus que vous protéger vous-même, vous protégez également les consommateurs contre les fausses représentations de votre produit ou service et, par conséquent, vous stimulez l'innovation en forçant les concurrents à développer de nouvelles technologies : tout le monde y gagne!
Vous avez des questions sur votre marque? Vous comprenez les différences entre la marque et l'identité d'entreprise ? Vous pensez avoir besoin d'aide sur ces aspects pour votre entreprise? Vous souhaitez revaloriser votre marque ou l'adapter aux valeurs de votre entreprise? Prenez contact avec l'un de nos consultants et nous vous orienterons dans la bonne direction. Vous avez déjà votre logo et vous souhaitez vous inscrire? Discutez avec nous maintenant et demandez un devis!
