Las Ventajas Comerciales del Registro de Marcas de Sonido

Sound trademarks

Aunque los sonidos están incluidos en los tipos de marcas que pueden registrarse, tradicionalmente, la protección de los sonidos por parte de las agencias de marcas ha sido muy difícil y a veces trabajosa. El primer registro conocido de una marca de este tipo se remonta a principios de los años 70, por parte de la empresa de noticias estadounidense NBCS. Esta empresa libró una ardua batalla, pero consiguió registrar el sonido que se reproducía al pasar por diferentes segmentos de sus grabaciones radiofónicas.

Este proceso solía tener un índice de éxito extremadamente bajo y requería a veces más de siete revisiones antes de poder registrarlo completamente. No fue hasta 1990 cuando un acuerdo jurídico internacional entre los países miembros de la Organización Mundial del Comercio estableció una norma más factible para la revisión de estas categorías de marcas.

La Oficina Canadiense de la Propiedad Intelectual enumera estos criterios que deben cumplirse en una solicitud de marca sonora

  • Debe indicar específicamente que la solicitud de marca es para el registro de una marca sonora.
  • Debe contener una descripción del sonido (es decir, una lista de las notas del sonido, o el equivalente reconocible del sonido, como el ruido de un animal).
  • Deberá proporcionar una grabación electrónica del sonido en formato MP3 que podrá facilitarse en línea o, en el caso de las solicitudes en papel, mediante CD, DVD o USB

Ventajas de Registrar una Marca de Sonido

La marca de un sonido en estos tiempos se considera una de las herramientas de marketing y compromiso más poderosas; podemos verlo a nivel mundial en todos los campos. La Universidad de Ámsterdam determinó que asociar un sonido a un producto o una marca puede desencadenar una respuesta mucho más elevada por parte de los consumidores, debido a que es mucho más fácil establecer una conexión emocional con una melodía o un sonido que con una imagen.

La mayoría de nosotros ha experimentado el poder del branding sonoro de una forma u otra. Puede haber ocurrido en forma de una pequeña sonrisa o sensación de alivio provocada al escuchar la clásica notificación de inicio de Windows o Apple cuando encendemos un viejo ordenador y lo vemos arrancar.

De niño, recuerdo con cariño los temas comerciales o la música que las empresas de juguetes utilizaban para anunciar sus productos en la televisión. El mayor poder que tiene el sound-branding es la asociación subconsciente que puede formar en nuestro cerebro.

Las reacciones físicas pueden incluso desencadenarse por el sound-branding y relacionar un sonido específico con una acción, un sentimiento o una necesidad. Todos hemos visto a niños correr hacia un camión de helados. El ruido que es marca registrada por ellos provoca literalmente que sus clientes corran hacia ellos para comprar su producto. 

Esta puede ser una de las reacciones físicas más extremas que podemos ver y tomar como ejemplo del poder del sound branding y, sin duda, debería abrirle los ojos al tipo de potencial de marketing que pueden tener este tipo de marcas. 

Tipos de Marcas de Sonido

La marca sonora es una estrategia utilizada habitualmente por las empresas para asociar sus productos o su marca a un sonido, una campanada o una melodía específica. Estos sonidos pueden definir una marca, como por ejemplo la melodía de apertura de McDonalds o el sonido de inicio cuando se enciende el ordenador. 

El branding sonoro es un tema que se ha investigado durante mucho tiempo y que, según los informes, ayuda a conocer la marca, a diferenciar el producto e incluso a aumentar las ventas debido a la familiaridad. Repasemos las diferentes categorías de la marca sonora que pueden representar la mayoría de las solicitudes de registro de marcas:

Logotipos sonoros: Una breve melodía o secuencia de sonido distintiva; se oyen al principio o al final de un anuncio. Actualmente se considera un equivalente a un logotipo visual.

Un caso muy interesante del logotipo sonoro es el sonido que hace un motor V-Twin de Harley Davidson. Este fue creado y registrado por la empresa a mediados de la década de 1990 y se considera parte del atractivo que tienen estas motocicletas con sus compradores potenciales y para diferenciarlo de otras motocicletas o motores dentro del mercado. 

Los logotipos sonoros son, con mucho, una de las herramientas más útiles que una marca puede utilizar para desarrollar conexiones emocionales con sus clientes cuando oyen o ven los logotipos o sonidos de la empresa o el producto.

Diseños de sonido ambiental: Paisajes sonoros ambientales personalizados cuyo objetivo es transformar o crear una experiencia. Los minoristas de grandes marcas pueden utilizar estas bandas sonoras o sonidos en sus tiendas o comercios para crear una experiencia de compra más agradable para sus clientes.

En los entornos minoristas, el sound branding se extiende al uso del sonido para mejorar la experiencia del consumidor e influir en su comportamiento. Un estudio académico realizado en un supermercado de Escocia descubrió que las ventas de los vinos expuestos uno al lado del otro y con precios similares podían ser manipuladas en gran medida por la música que sonaba en el supermercado. Los días en los que sonaba música francesa, los vinos franceses se vendían más que los alemanes, y lo mismo ocurría a la inversa.

Tecnología de sonido de marca: En esta categoría nos centraremos principalmente en los sonidos de los ordenadores portátiles, cajeros automáticos y móviles que contribuyen a la experiencia del usuario. Un buen ejemplo de ello son los tonos de llamada, las notificaciones e incluso los mensajes en espera que se reproducen para los clientes. Un estudio realizado por PHMG estima que aproximadamente el 76% de los clientes se sienten menos ansiosos mientras están en espera si escuchan música.

Operaciones con audio: La comunicación activada por la voz y el manos libres son ejemplos de tecnologías que se centran en el ahorro de tiempo y que pueden hacer que las operaciones sean más seguras.

Por ejemplo, como solución práctica en el trabajo, un productor y distribuidor de productos para mascotas de Ohio adoptó una solución basada en la voz para sustituir el trabajo de selección (picking) en papel; esto condujo a una mejora de la productividad en este proceso, e incluso ayudó a la empresa a lograr una precisión casi perfecta en las operaciones de envío. Esta pequeña mejora y la automatización de un sonido patentado ahorraron a la empresa decenas de miles de dólares y ayudaron a mejorar su rendimiento general. 

Conclusión

La marca de un sonido puede causar un gran impacto en su base de clientes y ha demostrado ser uno de los métodos más eficaces para establecer una conexión más significativa con los consumidores. Hemos expuesto varios ejemplos de este fenómeno que podemos ver en nuestro día a día. La marca sonora no es sólo un beneficio añadido, sino que forma parte de la identidad de la marca y aumenta aún más su alcance y el compromiso de los clientes.

Las marcas sonoras tienen una larga y rica historia de éxitos y fracasos. Es importante tener en cuenta que la acción de estas marcas requiere una mirada aguda y, a veces, más esfuerzo en comparación con las marcas normales. Sin embargo, la recompensa merece la pena y multiplica por diez el alcance de la marca de la empresa.

Todas las empresas modernas de éxito han registrado su sonido al menos una o dos veces durante su ciclo de vida. Es una actividad que merece la pena y en la que definitivamente vale la pena leer. Le sugerimos que investigue la historia de estas marcas y el modo en que las empresas las han utilizado para captar mejor a su público.

Si está interesado en registrar una marca pero no sabe por dónde empezar, póngase en contacto con nosotros. Nuestro equipo de expertos en marcas le proporcionará toda la información que necesite.

Autor: Solange Ramirez, Trademark Consultant @ iGERENT.com

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