Habló Google y dijo: No es la marca que buscas

Google Logo

Todo emprendedor, o empresario que comienza un proyecto, tiene que enfrentarse a una gran incertidumbre a la hora de lanzar su negocio. Esta puede venir de donde menos te lo esperas, como por ejemplo una de las funciones del buscador.

Recientemente un cliente nos contactó para que le realizáramos una búsqueda de marca en Estados unidos . El cliente, que prefiere mantenerse en el anonimato, había comenzado a usar una marca que le gustaba y de la que quería obtener nuestra recomendación.

Cuando nuestro abogado comenzó el estudio se percató de que esta marca podría tener un serio problema. Se trataba de un juego de palabras; la marca fonéticamente sonaba parecido al nombre de un animal, pero se escribía de forma diferente.

A efectos de marca esta podría pasar a registro ya que no había ninguna similar en su clase o relacionadas, no era descriptiva, etc. No incumplía ninguno de los requisitos de una marca para poder ser registrada .

El único problema es que, al buscar su marca en Google, este nos mostraba los resultados que creía que eran más relevantes al usuario nunca mostraba la marca de nuestro cliente. Ya que nuestro cliente prefiere ser anónimo y respetamos su decisión, aquí va un ejemplo:

Ejemplo de búsqueda en Google

Si busca “cordeos de España”, google interpreta que se ha equivocado  al escribirlo y le devolverá el resultado para “correos de España”, junto con un enlace para mostrar los resultados idénticos a su búsqueda:

United States Postal Office in Google

Es decir, al buscar la marca de nuestro cliente su página no aparecía a menos que pulsara en el botón Ver resultados de “cordeos de españa”. Gracias a que nuestro cliente no había invertido demasiado tiempo o dinero en esta marca, y por la posibilidad de que sus clientes no lo encontraran, decidió solicitar una búsqueda de marca sobre una nueva marca que más tarde solicitó. Esta vez comenzó asegurándose de que Google decidía mostrar su dominio si había una búsqueda exacta.

El caso de nuestro cliente era especial, ya que por su negocio le pareció imprescindible que no ocurriera. Pero hay otros factores que pueden afectar al uso de su marca. Contáctenos si cree que podemos ayudarle a minimizar estos riesgos.

 

Author: Tirso García, Product Manager @ iGERENT

 

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