Preguntas Frecuentes - Servicios de iGERENT
Todo lo que debe saber sobre los servicios de iGERENT
1 ¿Qué métodos de pago acepta iGERENT?
iGERENT acepta pagos con tarjeta de crédito (VISA, Mastercard y American Express), así como con PayPal y transferencias bancarias en USD, Euros o GBP.
2 El pago con mi tarjeta de crédito no está funcionando. ¿Qué puedo hacer?
Si el pago con su tarjeta de crédito no se realiza, debe comunicarse con su banco para asegurarse de que su tarjeta cuenta con autorización para realizarlo. Los bancos a menudo bloquean determinados pagos realizados a otros países o los que están por encima de cierta cantidad.
3 ¿En qué monedas puedo realizar el pago?
Puede realizar pagos en dólares estadounidenses, euros o libras esterlinas.
4 ¿Dónde puedo encontrar la información de la cuenta bancaria de iGERENT para pagar mediante transferencia bancaria?
Puede encontrar la información de la cuenta bancaria de iGERENT en este documento:
5 ¿Puedo obtener un reembolso si quiero cancelar un servicio?
Si desea cancelar un servicio que aún no se ha procesado, puede solicitar un reembolso dentro de los 60 días siguientes a la fecha de pago.
Se aplicarán condiciones específicas para pagos realizados a través de PayPal o transferencia bancaria. Para obtener más detalles, consulte nuestra política de reembolso en nuestros Términos de uso.
6 ¿Debo pagar una factura relativa a mi marca que no provenga de iGERENT?
Si usted ha recibido una factura relativa a su marca que no proviene de iGERENT, no debe pagarla. Ha habido diversos informes de facturas fraudulentas enviadas a los titulares de las marcas por compañías pretendiendo ser oficiales, al momento en que las marcas son publicadas y la información de los titulares se hace pública.
iGERENT siempre le enviará facturas debidamente acreditadas con el nombre de la nuestra compañía y que incluyen información detallada de los servicios prestados. Todas las tasas oficiales se encuentran incluidas en el costo, por lo que usted no tendrá cargos sorpresas.
En el caso de tener dudas respecto a sus facturas, por favor no dude en contactarnos.