Preguntas Frecuentes - Servicios de iGERENT
Todo lo que debe saber sobre los servicios de iGERENT
1 No puedo conectarme a mi cuenta, ¿qué puedo hacer?
Si ha olvidado su contraseña, puede recuperarla solicitando que se le envíe un correo electrónico con las instrucciones de la recuperación de contraseña.
En caso de que aún no pueda acceder a su cuenta, envíenos un correo electrónico a [email protected] desde el correo electrónico asociado con su cuenta y le ayudaremos.
2 He realizado un pedido y no he recibido el correo electrónico de confirmación, ¿qué puedo hacer?
Compruebe su carpeta de correo no deseado y agregue [email protected] a su lista de contactos aprobados.
También puede consultar el pedido en su historial de pedidos. En caso de que todavía tenga problemas, envíenos un correo electrónico o contáctenos a través de nuestro chat en vivo.
3 Uno de mis derechos de propiedad intelectual (marcas comerciales, PCT, derechos de autor o diseños industriales) no aparece en mi cartera online, ¿qué puedo hacer?
Si no puede encontrar uno de sus derechos de IP en su cartera, comuníquese con su Asesor asignado por correo electrónico con los detalles del derecho de IP que falte.