Términos de uso y servicios

1. INFORMACIÓN DE NOSOTROS

igerent.com es una página web operada por iGerent LLC. iGerent LLC es una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Delaware, EEUU, bajo el número de registro 5564855.

2. POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DE USO Y SERVICIO CON DETENCIÓN ANTES DE USAR EL SITIO

Usted debe tener al menos 18 años de edad y ser capaz de celebrar contratos vinculantes para contratar los servicios ofrecidos a través del sitio web y la plataforma en línea accesible a través de igerent.com.

Al usar el sitio web y plataforma en línea accesible a través de igerent.com, usted acepta estos Términos de Servicio, como a su vez nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Si usted está accediendo a este sitio web o los servicios aquí ofrecidos, como empleado o agente de una organización, usted estará aceptando estos Términos de Servicio, Política de Privacidad y Política de Cookies en representación de su organización.

Estos Términos de Servicio son aplicables a todo servicio ofrecidos o provisto a través del sitio web o iGERENT℠, independiente de que dichos servicios no estén expresamente señalados en estos Términos de Servicio.

Solo recopilamos los datos personales necesarios para cumplir con los servicios solicitados a través del Sitio, incluyendo nombre, correo electrónico e información relacionada con la titularidad y presentación de derechos de propiedad intelectual. iGERENT no almacena información de pago. Todo procesamiento de pagos es gestionado por proveedores externos confiables como Stripe y PayPal. La información presentada para solicitudes de marcas u otros derechos puede pasar a ser de dominio público al ser enviada a oficinas de propiedad intelectual.

Es responsabilidad de quien acepta estos Términos de Servicio, revisar estos como a su vez la Política de Privacidad y Política de Cookies de manera periódica. Si en algún momento considera cualquiera de estos como inaceptables o si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad y Política de Cookies, no use este sitio web y no contrate los servicios disponibles en el sitio. iGERENT se reserva el derecho de revisar y modificar estos Términos de Servicio, la Política de Privacidad y/o Política de Cookies en cualquier momento. En caso que estos Términos de Servicio, Política de Privacidad o Política de Cookies sean modificados, el usuario será alertado la próxima vez que inicien sesión en su cuenta en igerent.com, pudiendo aceptar los cambios para poder continuar usando el Sitio.

Si el usuario no está de acuerdo o no acepta las modificaciones expresadas, debe abstenerse de usar el sitio y contactar a iGERENT directamente para coordinar la finalización de los Servicios contratados antes de la fecha efectiva de dichos cambios. Si el usuario no acepta las modificaciones a estos Términos de Servicio, Política de Privacidad o Política de Cookies, no se le ofrecerán servicios adicionales o nuevos posterior a la fecha de las modificaciones no aceptadas. Si tiene cualquier pregunta respecto a esto, por favor contáctenos.

En el caso que exista una diferencia de interpretación de estos términos en razón de las distintas versiones de idioma disponibles en el Sitio, la versión en inglés será el predominante, definitivo y vinculante.

Cualquier cláusula adicional o versión modificada de estos Términos de Servicio negociado previamente con el Usuario, solo será aplicable si dicha versión ha sido confirmada y firmada físicamente por los representantes legales de ambas partes, siendo esta versión únicamente aplicable para las partes firmantes y para el o los casos específicos ahí señalados.

3. DEFINICIONES

Para estos Términos de Uso y Servicio las siguientes palabras tendrán el significado (definición) que a continuación se señala:

“Términos”: Son estos Términos de Servicio, conjuntamente con la Política de Privacidad o Política de Cookies.

“iGERENT”: Es IGERENT LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Delaware, EEUU, bajo el número de registro 5564855.

“Sitio”: Es la plataforma y contenido accesible, únicamente, a través del nombre de dominio y dirección igerent.com.

“Propietario”: Es la persona a nombre de quien los servicios han de realizarse, y bajo cuyo nombre un derecho o interés será solicitado, registrado o presentado, o a nombre de quien los derechos serán transferidos o transmitidos. Es el dueño, titular o interesado de la solicitud o registro marca, patente, derecho de autor, derecho de propiedad intelectual o cualquier otro interés que se busque resguardar o registrar.

“Usuario”: Es la persona quien accede al sitio y ha registrado una cuenta con iGERENT a través del Sitio, y quien podrá contratar los servicios para sí o para un tercero, sea este una persona natural o jurídica.

“Abogado”: Es un tercero independiente, sea este un agente, abogado o una firma de abogados local, en un “Territorio” específico con el cual iGERENT ha previamente negociado un tarifario reducido para los clientes del “Abogado”, y a quien el “Propietario” le entrega directamente “Poder”.

iGERENT no asume responsabilidad por los servicios profesionales prestados por los Abogados ni por los resultados de los procedimientos legales en cualquier Territorio. El Propietario contrata directamente a dichos Abogados mediante un Poder y asume los riesgos asociados.

“Documento Poder”: Es la autorización de representación dada por el “Propietario” al “Abogado” de acuerdo a los requerimientos legales establecidos en cada “Territorio”, enviado por el “Usuario” al “Abogado”, para empoderar al “Abogado” con las facultades legales necesarias para efectuar las acciones necesarias para dar cumplimiento del “Servicio” contratado.

“Servicio”: Es el servicio específico ofrecido a través de iGERENT y el Sitio, solicitado por el Usuario y pagado por adelantado por el Usuario antes de que se proceda a su realización.

“Precio del Servicio”: Es el monto en dólares de los Estados Unidos (USD) o su equivalente en otras divisas aceptadas por iGERENT y el administrador del sitio, a ser pagado por el Usuario para la realización de un servicio, sea este servicio realizado directamente por iGERENT, tal como servicios de consultorio o manejo de carteras de propiedad intelectual, o servicios contratados por el Usuario para ser realizados por el Abogado.

“Territorio”: Se refiere a la jurisdicción propia de un país u otra organización territorial o intergubernamental dentro del cual los servicios han de ejecutarse a nombre del Propietario.

“Oficina Local”: Es la agencia gubernamental, instituto, departamento u oficina de propiedad industrial e intelectual, o cualquier otra institución reconocida por ley o por la práctica común de un territorio, a través de las cuales marcas comerciales, patentes, derechos de autor, procesos de disputa de dominios u cualquier otro Servicio solicitado por el Usuario debe ser solicitado, registrado o procesado, para así lograr que los derechos o intereses del Propietario sean reconocidos, concedidos, resguardados, cancelados o cumplidos.

iGERENT asiste a Usuarios en comprender los distintos requisitos y normativas de propiedad industrial e intelectual, proveyendo, entre otros, servicios de consultoría y manejo de carteras de marcas y otros derechos industriales e intelectuales. Sin embargo, iGERENT no es una firma de abogados y sus empleados no son abogados. Recomendaciones dadas por los empleados de iGERENT no deben ser substituto para buscar el consejo de un abogado. Ninguna relación o privilegio de abogado-cliente existirá entre iGERENT y el Usuario.

Todo servicio de carácter legal solicitado a través del Sitio es entregado a un Abogado del Territorio de interés, a quien Poder es entregado directamente por el Propietario, quien puede o no ser el Usuario. Al solicitar un Servicio, el Usuario lo hace bajo el entendimiento y aceptación (condición) de que toda comunicación con el Abogado, y a su vez los pagos correspondientes, se harán a través del Sitio e iGERENT.

En ningún caso iGERENT influenciará o interferirá con las recomendaciones y opiniones profesionales del Abogado independiente. Estas condiciones tienen como fundamento asegurar el cumplimiento y la calidad del servicio de manejo de la cartera de derechos de propiedad industrial e intelectual contratado a iGERENT, servicio que se entenderá como inseparables de cualquier servicio ofrecido o solicitada a través del Sitio o iGERENT.

4. CREACIÓN Y MANTENCIÓN DE CUENTAS EN EL SITIO

Al usar el Sitio, registrar una nueva cuenta o contratar los servicios de iGERENT, el Usuario será el responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso a la cuenta. El Usuario será responsable de toda actividad que se realice en el Sitio a través de su cuenta.

iGERENT se reserva el derecho a negarse a prestar servicios, cerrar cuentas, remover o editar contenidos de cuentas, y cancelar órdenes.

iGERENT también podrá suspender o cerrar cuentas de Usuarios en caso de violación a estos Términos o a leyes aplicables.

El Usuario tiene la responsabilidad de mantener actualizados los detalles de su cuenta y notificar a iGERENT de cualquier cambio en los a datos de contacto del Usuario (cuentas de correo electrónico y números de teléfono).

5. AVISOS Y COMUNICACIONES

Cualquier aviso o comunicación que iGERENT deba enviarle al Usuario se entenderá como cumplido satisfactoriamente si dicho aviso o comunicación es enviado a la cuenta de correo electrónico asociado con la cuenta que el Usuario tenga en el Sitio.

6. CLIENTES QUE REQUIERAN ASISTENCIA ADICIONAL

iGERENT busca facilitar el acceso a su Sitio y Servicios a toda persona independiente de las limitaciones que estas puedan tener. Si usted no puedo leer alguna sección del Sitio, o tiene dificultades en usar el Sitio, por favor llámenos para prestarle asistencia al +1 305 257 9442.

7. CONSULTAS Y CONSENTIMIENTO A RECIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS Y LLAMADAS TELEFÓNICAS

Al contactar a iGERENT, crearse una cuenta en el Sitio o contratar los servicios de iGERENT, el Usuario entiende y acepta que al entregar sus datos de contacto esto constituye una consulta directa por los servicios de iGERENT, por lo que iGERENT podrá contactar al Usuario a través del número ingresado en el Sitio para ser contactado. Esto, aun si dicho número aparece en listas de “no-llamar” estatales, federales de los Estados Unidos o de cualquier otro país.

El Usuario acepta recibir comunicaciones a través de la dirección de correo electrónico asociado a su cuenta, sean estos boletines informativos, ofertas especiales, avisos, recordatorios y actualizaciones de servicios en proceso.

El Usuario a su vez entiende que podrá dejar de recibir estas comunicaciones al pulsar sobre el enlace “darse de baja” o “unsubscribe” al pie del correo electrónico.

8. MATERIAL E INFORMACIÓN NO SOLICITADA

iGERENT no pide ni desea que el Usuario envié información confidencial o de dominio privado a través del Sitio u otros medios de comunicación, con excepción de aquellos materiales e información estrictamente necesaria para dar cumplimiento con los servicios legales a ser proveídos por el Abogado.

Toda respuesta, comentario, información o material enviado a iGERENT o a través del Sitio, que no haya sido enviada con la única intención y propósito de solicitar o procesar un servicio de propiedad industrial e intelectual tendrá el carácter de público (no-confidencial).

9. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Este Sitio puede contener enlaces a sitios web controlados por terceros extraños a iGERENT. iGERENT podrá incluir enlaces a recursos o a sitios de terceros, con cuyos propietarios o creadores no tiene vínculo alguno.

Enlaces a estas páginas están incluidos para que el Usuario pueda tener acceso a materiales que pueden o no ser de su interés. iGERENT no es responsable de la accesibilidad, contenido o elemento alguno que provenga de usar o visitar el sitio web de terceros, ni de cualquier otro sitio que pueda accederse a través de estos.

iGERENT no es responsable ni da garantías de la veracidad o calidad del contenido accesible a través del sitio de terceros. iGERENT no es responsable de la transmisión de datos que exista desde y hacia la página de terceros y los dispositivos del Usuario.

La inclusión de enlaces a páginas de terceros no debe ser interpretado como respaldo a estos sitios. iGERENT no está afiliado, asociado ni tampoco patrocina el contenido ahí presente, ni el uso de nombres, marcas, logos, insignias oficiales u otras marcas o elementos protegidos por derechos de autor ahí presente.

El Usuario acepta todo riesgo al acceder y usar contenido en sitios de terceros, entendiendo que iGERENT no es responsable por la pérdida de información o daños que pudiesen ocasionarse al navegar o usar sitios de terceros.

Se recomienda que el Usuario contacte al administrador de los sitios de terceros en caso de tener dudas respecto a sus enlaces o el contenido accesible a través de los mismos.

10. OFERTAS

Los precios por Servicios que se reflejan en el Sitio podrán variar, el valor del Servicio será aquellos expresados en el Sitio al momento en que el Usuario efectivamente pague el Precio del Servicio.

El Usuario está al tanto que puede estar sujeto a cobros adicionales en razón de lo explicado en las notas de precio y notas del país presente en la página correspondiente al Territorio para el cual contrata servicios.

Acuerdos orales o verbales no obligaran a iGERENT, a menos que expresamente se confirmen por escrito.

Los presupuestos (cotizaciones) serán válidos por 14 días desde la fecha en que son enviados. Las ofertas automáticamente caducarán al décimo cuarto (14) día de haber sido enviados si el cliente no ha procedido al pago de los servicios en el expresados.

Si los precios expresados en un presupuesto (cotización) son mantenidos por un periodo de tiempo más extenso, esto será considerado como una excepción para el caso puntual y de ninguna manera deberá interpretarse como señal que futuros presupuestos (cotizaciones) dejarán de regirse por la regla general aquí expresada.

En caso de que el precio para un servicio específico aumente mientras esté pendiente documentación que el Usuario debe enviar para proceder, la diferencia en el precio deberá ser pagada por el Usuario para que el servicio sea completado.

Si el precio inicial del servicio es mantenido o si iGERENT acepta que dicho pago se haga después de haber comenzado o completado el servicio, esto será excepcional y de ningún modo futuros casos se apartarán de la regla general aquí expresada.

11. SERVICIOS

Todos los servicios ofrecidos a través del Sitio o iGERENT deberán ser pagados por adelantado por el Usuario. Solo una vez que iGERENT ha recibido el pago íntegro requerido para el procesamiento del Servicio se iniciará el Servicio.

Constituirá una mera excepción el caso en que iGERENT proceda a trabajar mediante crédito o proceda a iniciar un Servicio sin antes haber recibido el pago íntegro para dicho servicio por parte del Usuario, esta excepción será para el caso puntual y de ninguna manera deberá interpretarse como señal que futuros servicios dejarán de regirse por la regla general aquí expresada.

A través del Sitio los siguientes servicios son ofrecidos:

Búsqueda de Marca: Referido a su vez como estudio de marca, estudio de factibilidad de marca, informe de factibilidad de marca, reporte de registrabilidad de marca, etc.

El servicio de búsqueda de marca será para una marca específica determinada por el Usuario, para un Territorio determinado y solo respecto a la o las clases para la cual el Servicio ha sido contratado. Dependiendo de la disponibilidad y la determinación del Usuario, el servicio será: a) únicamente para los elementos alfanuméricos de la marca, b) únicamente para los elementos figurativos y diseño de la marca, o c) ambos, considerándose los elementos alfanuméricos de la marca y a su vez los figurativos o de diseño.

El propósito del servicio es determinar la viabilidad y éxito que la marca pueda tener de registrarse. Para esto se llevarán a cabo búsquedas preliminares para descartar la existencia de marcas registradas o publicadas que puedan considerarse confusamente similares a aquella para la cual el servicio ha sido contratado. Las marcas aquí consideradas serán solo para aquellos productos y/o servicios de la o las clases para la cual ha sido solicitado el servicio.

La búsqueda solo considerará marcas solicitadas en el Territorio para el cual el servicio fue contratado. Dependiendo del Territorio en el cual deberá llevarse a cabo la búsqueda, esta se podrá llevar a cabo a través de la base de datos oficial de la Oficina Local encargada de gestionar los procesos de registro en el Territorio y/o en bases de datos de organizaciones intergubernamentales (ej. WIPO, OAMI, ARIPO, OAPI, BENELUX) y/o bases de datos privadas de herramientas de investigación para la búsqueda o análisis de marcas. El acceso a estas herramientas privadas ha sido previamente contratado por iGERENT o el Abogado asignado a llevar a cabo la búsqueda.

El Usuario entiende que muchas bases de datos públicas o privadas no son actualizadas diaria o semanalmente, y que por ende iGERENT solo podrá considerar las marcas incluidas y reflejadas en dichas bases de datos al momento de realizarse la búsqueda. iGERENT a su vez analizará si la marca propuesta cumple con la legislación y los requerimientos locales o si esta podría ser rechazada por una o más causales de rechazo (ej. marca genéricas, descriptivas, deceptivas, etc.). El Usuario entiende que aunque son asignados profesionales para la realización de las búsquedas, la examinación de una marca no es una ciencia exacta y pronósticos precisos no son posibles. El análisis del profesional es subjetivo, de la misma forma que lo será la del examinador asignado por la Oficina Local para determinar la registrabilidad de una marca. Aunque inusual, la búsqueda puede no identificar todos los posibles motivos de rechazo.

Aunque las probabilidades para un registro exitoso expresadas en los informes están basadas en la búsqueda de marcas anteriormente publicadas y la experiencia de nuestros profesionales, como probabilidad, iGERENT no puede garantizar que la marca será exitosamente registrada en el Territorio o jurisdicción de interés, independiente de lo alto que sea la probabilidad de éxito que se ha expresado para el registro. iGERENT no garantiza que el uso de la marca este autorizado por ley o que dicha marca no va a recibir acciones de oposición o acciones post-registrales de cancelación, nulidad o invalidación por parte de terceros.

Los informes de Búsquedas de Marca serán enviados en un formato estándar determinado por iGERENT, el cual incluirá las siguientes secciones:

• Búsqueda de marcas conflictivas, registradas o solicitadas, en los términos explicados anteriormente.
• La opinión de un experto respecto a si la marca propuesta podría ser rechazada en base a otras causales de rechazo (ej. meramente descriptivas, deceptivas, genéricas, etc.)
• La opinión de un experto respecto a las probabilidades de éxito para el registro que pueda tener la marca. Tal como se expresó anteriormente, la opinión del experto, independiente de lo alto de la probabilidad de éxito expresada, NO PUEDE asegurar que la marca será exitosamente registrada y constituirá una mera opinión.
• La opinión de un experto respecto a los pasos que puedan tomarse para incrementar las probabilidades de que la marca logre registrarse. Significado de las probabilidades expresadas en los informes de búsqueda de marcas: 90% - Las probabilidades de que la marca se logre registrar son muy altas. No se encontraron marcas anteriores de importancia. Ningún elemento de la marca, ya sea analizada esta globalmente o por separado, caerían en causales de rechazo. 75% - Las probabilidades de que la marca se logre registrar son altas. Ninguna marca anterior encontrada tiene una similitud que pudiese causar confusión al público consumidor. Las probabilidades de recibir objeciones, observaciones o rechazos iniciales a registro son bajas. Las probabilidades de recibir oposiciones al registro por parte de terceros son bajas. 60% - Las probabilidades de que la marca se logre registrar son considerables. Existen marcas anteriores con elementos similares, o la marca propuesta tiene elementos que al ser analizadas por separado pudiesen considerarse genéricos, descriptivos o indicativos. Sin embargo, el analizar la marca en su globalidad hace suponer que existen posibilidades reales de ser aceptada a registro. Aunque bajas, existe la probabilidad de recibir objeciones, observaciones o rechazos iniciales al registro, y/o, aunque bajas, existe probabilidad de recibir oposición al registro por parte de terceros titulares de marcas anteriormente solicitadas en el territorio. En caso de presentarse obstáculos como objeciones y/u oposiciones, hay buenas probabilidades a poder sobreponerse a ellas. 40% - Las probabilidades de que la marca se logre registrar son bajas, existen marcas anteriores que seguramente puedan ser consideradas confusamente similares, o la marca propuesta tiene elementos que probablemente llevarán a que la marca sea rechazada (ej. genérico, descriptivo, indicativo, etc.). Las probabilidades de recibir objeciones, observaciones o rechazos iniciales a registro existen, y/o las probabilidades de recibir oposiciones al registro por parte de terceros titulares de marcas anteriormente solicitadas en el territorio son considerables. En caso de presentarse obstáculos como objeciones y/o oposiciones, hay bajas probabilidades de poder sobreponerse a ellas. Irregistrable - La probabilidad de que la marca se logre registrar es muy baja. La existencia de marcas idénticas previamente registradas o solicitadas, o los elementos de la marca hacen prever que la marca recibirá objeciones y/u oposiciones.

Servicio de Solicitud de Marca: Referido a su vez como solicitud de registro de marca, depósito de solicitud de marca, presentación inicial de marca o registro de marca (presentación inicial, no pudiendo asegurar el registro definitivo).

El servicio de solicitud de marca será para una marca específica determinada por el Usuario, para un Territorio determinado y solo respecto a la o las clases para la cual el Servicio ha sido contratado y para los productos o servicios para el cual el Servicio ha sido contratado.

El Servicio de Solicitud de Marca incluye: a. Preparar y presentar la solicitud a registro de la marca ante la Oficina Local del Territorio. b. Revisar, en caso de ser solicitado, la copia escaneada del documento de Poder que el Usuario deberá enviar al Abogado. c. Pago de todas las tasas oficiales requeridas por la Oficina Local para la solicitud de registro, incluyendo las correspondientes tasas de publicación. Excepcionalmente, el pago de las tasas de publicación no estará incluido en el caso de solicitudes de marcas para Bangladesh, Etiopia, Gambia, Irak, Kurdistán, Kuwait, Libia, Malasia, Macedonia del Norte, Omán, Filipinas, Puerto Rico, Sierra Leona, Sudáfrica y Yemen. d. El envío al Usuario de una copia escaneada del comprobante oficial emitido por la Oficina Local de que la marca ha sido presentada a registro. Dicho comprobante solo se enviará una vez disponible. e. Notificar al Usuario de cualquier cambio en el estado de la marca o novedades en el proceso de registro que vayan surgiendo durante la tramitación a registro de la misma. Tales como objeciones por parte del examinador (ej. rechazos iniciales de marcas, reportes del examinador, observaciones a la marca), acciones de oposición presentadas contra la marca por parte de terceros, la aceptación al registro, y a su vez notificar cuando corresponda el pago final para el registro, en caso de ser requerido esto en el Territorio. Las notificaciones de cambios al estado de la marca que requieran respuesta por parte del Usuario y tengan costos asociados, serán notificados conjuntamente con la fecha límite antes del cual el Usuario deberá enviar instrucciones y pago para que se proceda al servicio de responder (defender la marca). Una vez notificado el Usuario respecto a la resolución, comunicación o situación que requiera respuesta por parte del Usuario, si esta no es recibida dentro de la fecha límite expresada al ser notificado, el Abogado se reserva el derecho a renunciar a seguir representado al Propietario o interesado en dicho caso. Notificada el estado de la marca o comunicación respecto a la misma, incluyéndose en esta la fecha límite para contestar, ninguna otra acción podrá ser exigida por el Usuario o Propietario a iGERENT.

El Servicio de Solicitud de Marca NO incluye: a. Búsqueda de marcas anteriores que pudiesen ser un impedimento a registro, y análisis de la marca propuesta para verificar que cumpla con los requisitos para ser registrada en el Territorio. Para esto, se debe contratar una Búsqueda de Marca, servicio que es independiente al Servicio de Solicitud de marca. b. Si en un territorio se requiere Documento Poder o cualquier otro documento para solicitar, procesar, registrar o defender un derecho de propiedad intelectual o para proceder a cualquier servicio, completar y cumplir con los requisitos de notarizar, legalizar y enviar dichos documentos, como a su vez cualquier costo asociado al mismo serán responsabilidad del Usuario. c. En el caso de que en el Territorio se deba pagar una tasa final al ser la marca aceptada a registro, y dicha tasa necesariamente deba ser pagada para que la marca quede efectivamente registrada, el pago de esto NO estará incluido en el Servicio de Solicitud de Marca. El pago de estas tasas constituirá un servicio independiente, para el cual iGERENT contactará al Usuario cuando dicho pago sea requerido. Información respecto a los Territorios en que el pago de una tasa final para el registro es necesario, esta expresado en las páginas individuales de los países y en las notas de precio visibles a través del Sitio. d. El Servicio de Solicitud de Marca no incluye respuesta a objeciones al registro por parte de la Oficina Local (ej. rechazos iniciales de marcas, reportes del examinador, observaciones a la marca) u oposiciones de terceros. iGERENT notificará al Usuario en caso que dichos obstáculos se presenten, señalando a su vez el precio para el Servicio de responder a dichos obstáculos y la fecha limite antes del cual será necesario recibir las instrucciones para proceder y el pago por este servicio. La respuesta a objeciones u oposiciones constituirá un Servicio independiente y distinto al Servicio de Solicitud de Marca. e. El envío físico de la documentación original emitida por la oficina de marcas una vez solicitada o procesada la marca. Sin embargo, copias escaneadas del documento será enviado al Usuario mediante correo electrónico si esto es solicitado. Respuesta a objeciones al registro por parte de la Oficina Local (ej. rechazos iniciales de marcas, reportes del examinador, observaciones a la marca): Al notificar al usuario de una objeción de marca, el correo a través del cual será notificado incluirá la fecha que será la fecha limite (fin del plazo) para recibir las instrucciones del Usuario para proceder. En algunos casos la fecha indicada (plazo) no será la fecha límite legal para responder, sin embargo, es la fecha indicada al Usuario antes del cual será necesario recibir instrucciones y el pago para los servicios para proceder. Los Abogados necesitan tiempo para preparar las respuestas y defensas; si las instrucciones y el pago no son recibidas antes de la fecha mencionada la marca será abandonada. Excepcionalmente y para casos individuales, responder a la objeción aun será posible después de la fecha limite mencionada. En estos casos se aplicará una tasa adicional. Las tasas adicionales para estos casos serán declaradas al Usuario al recibir su comunicación para responder/defender la marca después de la fecha límite y solo si aún es posible responder a la objeción emitida por la oficina de marca.

Otras acciones (ej. Oposiciones, defensa a oposiciones, cancelaciones, defensa a cancelaciones, revocaciones, etc.): En caso de que el Usuario contacte a iGERENT o iGERENT contacte al Usuario de posibles acciones legales que puedan tomarse, el correo a través del cual iGERENT responderá al Usuario o notifique al Usuario de las acciones que puedan tomarse, esta incluirá la fecha que será la fecha límite (fin del plazo) para recibir las instrucciones del Usuario para proceder. En algunos casos la fecha indicada (plazo) no será la fecha límite legal para responder, sin embargo, es la fecha indicada al Usuario antes del cual será necesario recibir instrucciones y el pago para los servicios para proceder. Los Abogados necesitan tiempo para preparar las respuestas y defensas; si las instrucciones y el pago no son recibidas antes de la fecha mencionada la marca será abandonada. Excepcionalmente y para casos individuales, presentar acciones o defender los intereses del Usuario aun será posible después de la fecha límite mencionada. En estos casos se aplicará una tasa adicional. Las tasas adicionales para estos casos serán declaradas al Usuario al recibir su comunicación para presentar las acciones o defender la marca después de la fecha límite y solo si aún es posible presentar dichas acciones o defender la marca después de la fecha límite.

Ningún servicio incluye el reenvío del Código de Verificación enviado desde el Registro de Marcas de Amazon. Este costo de reenvío de dicho código se cotizará a pedido.

Servicio de Vigilancia de Marca: Referido a su vez como watch o monitoreo de marca. El servicio de vigilancia de marca será para la marca específica determinada por el Usuario, para un país o región determinada o mundial, y solo respecto a la o las clases para el cual el Servicio ha sido contratado.

En algunas jurisdicciones información respecto a marcas no son entregadas con regularidad. Información respecto a marcas se enviará cuando esté disponible.

El Servicio de Vigilancia de Marca incluye: a. Para los elementos denominativos de una maca (elementos alfanuméricos), el servicio incluye la notificación de marcas recientemente publicadas que sean idénticas, fonéticamente similares o confusamente similares, para la o las clases por el cual el servicio fue contratado. b. Para los elementos puramente figurativos, el servicio incluye la notificación de marcas recientemente publicadas que sean visualmente parecida a la marca y para la clase o las clases por el cual el servicio fue contratado. c. El Servicio de Vigilancia es para un (1) año calendario, comenzando al tercer día desde que el pago ha sido recibido íntegramente por iGERENT. El Servicio de Vigilancia de Marca NO incluye: a. La presentación de acciones de oposición o cancelación de marcas contra marcas idénticas o similares a aquella para la cual el Servicio de Vigilancia de Marca fue solicitada. Si el Usuario desea que se presente oposición (acciones) en contra de la marca idéntica o similar, o se presenten acciones de cancelación, esto constituirá un servicio independiente al de Vigilancia de Marca.

El Servicio de Vigilancia de Marca es ofrecido para una jurisdicción individual, una región específica o mundial.

Custodia y envío de certificados de registro y documentación asociada: Al registrarse un derecho de propiedad intelectual, la mayoría de las oficinas de registro locales emitirán un certificado o documento de registro. En el caso que los certificados o documentos sean digitales, iGERENT le enviará copia del certificado o documento digital a la dirección de correo electrónica asociada con la cuenta del Usuario. Si el certificado o documento es emitido en formato físico, iGERENT al recibir el documento original procederá a escanearlo digitalmente y enviar copia digital del mismo a la dirección de correo electrónica asociada con la cuenta del Usuario.

Custodia: Una vez que el certificado de registro u otros documentos físicos sean recibidos, iGERENT notificará al Usuario por correo electrónico.

Desde la fecha de dicha notificación, iGERENT conservará los documentos originales en custodia por un período de cuatro (4) meses. Transcurrido este plazo, iGERENT no podrá garantizar la disponibilidad continua de los documentos para su envío. En caso de que el Usuario requiera el certificado una vez vencido dicho período, será posible que deba solicitarse un nuevo certificado ante la oficina de marcas correspondiente, lo cual podría implicar costos adicionales.

El Usuario renuncia expresamente a cualquier reclamación o responsabilidad contra iGERENT por la eliminación o no disponibilidad de los documentos una vez vencido el período de custodia.

Envío: Si el Usuario desea recibir la documentación original, se aplicarán los costos correspondientes. El envío se realizará a la dirección postal proporcionada por el Usuario. La entrega podrá efectuarse mediante correo certificado estándar o a través de servicios de mensajería de terceros utilizados por iGERENT.

El Usuario será responsable del pago de una tarifa fija de manipulación de USD 100, además del costo de envío. Estos cargos serán informados con antelación, y los documentos no serán enviados hasta que se haya recibido el pago completo.

iGERENT no se hace responsable por la pérdida, demora o daño de los documentos durante el transporte, una vez que estos hayan sido entregados al transportista designado y dirigidos conforme a las instrucciones del Usuario. Cualquier reclamación por pérdida o daño deberá ser gestionada directamente con la empresa de mensajería o el proveedor del servicio postal correspondiente.

Otros servicios, incluyendo aquellas relacionadas con derechos de propiedad industrial e intelectual: Todo otro servicio relacionado a marcas comerciales, derechos de autor, copyright, patentes, disputa de nombres de dominios o cualquier otro ofrecidos por iGERENT o a través del Sitio se regirán por estos Términos. Precios de Servicio estarán determinados de ante mano y serán pagados por adelantado por parte del Usuario antes que se proceda con el servicio. iGERENT de ninguna manera asegura el éxito de los procesos para los cuales el Servicio ha sido contratado.

12. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Una vez que un Servicio ha comenzado a ser procesado, el Usuario no tendrá derecho a reembolsos. No se otorgarán reembolsos una vez iniciado el procesamiento del Servicio, incluso si el resultado no es exitoso.

Servicios pagados que aún no han comenzado a ser procesados por estar a la espera de documentación u otra información requerida por parte del Usuario, podrán ser cancelados, teniendo el Usuario 60 días para solicitar el reembolso de los montos pagados.

En caso de que los servicios hayan sido pagados mediante transferencia bancaria, el reembolso será por el monto total pagado, restando (menos) los costos de transferencia en que deberá incurrir iGERENT para la devolución del dinero pagado como reembolso.

En caso de que los servicios hayan sido pagados mediante PayPal, el reembolso será realizado directamente a la cuenta de PayPal usada para el pago. Sin embargo, las tasas cobradas por PayPal al momento de procesar el pago original no serán devueltas. Por favor tenga en cuenta que estas tasas no quedan retenidas por iGERENT. PayPal no devuelve las tasas cobradas al procesar el pago original en caso de devoluciones.

En caso de servicios pagados por medio de tarjetas de crédito o tarjetas de débito, el procesamiento del pago en línea es hecho a través de Stripe (Stripe, Inc.). Reembolsos de pagos hechos mediante tarjetas de crédito o tarjetas de debido no incluirán las tasas cobradas por Stripe. Para información respecto a las tasas de Stripe contacte con nosotros o visite stripe.com para información sobre los montos.

En caso de que los servicios hayan sido pagados mediante BITCOIN u otra criptomoneda, el reembolso se hará en dólares de los Estados Unidos (USD). El monto a devolver será el monto en USD del valor que la cantidad de BITCOIN o la criptomoneda usada tenía al momento de recibirse el pago inicial. En este caso, la devolución se hará mediante transferencia bancaria a la cuenta que el Usuario decida, deduciéndose los costos de transferencia.

El Usuario acepta que iGERENT no transferirá los montos reembolsados a ciertos bancos o Territorios de acuerdo con lo establecido por la ley y las regulaciones de los Estados Unidos. En este caso iGERENT y el Usuario trabajarán juntos para determinar un método de envío aceptado por la legislación y regulación de los E.E.U.U.

Al usar el Sitio y realizar un pedido, el Usuario reconoce y acepta esta política estricta de reembolsos.

13. RESERVA DE DERECHO A RECHAZAR PRESTAR SERVICIOS Y RESTRINGIR ACCESO AL SITIO

El Usuario acepta que iGERENT se reserva el derecho a rechazar prestar servicios a cualquier persona, y que iGERENT podrá cancelar el acceso del Usuario al Sitio, por cualquier razón y en cualquier momento sin necesidad de justificación o notificación previa.

iGERENT también podrá suspender o cerrar cuentas de Usuarios en caso de violación a estos Términos o a leyes aplicables.

iGERENT también se reserva el derecho a descontinuar servicios, ya sea temporal o definitivamente, sin previo aviso.

14. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

iGERENT se esfuerza para que toda información, material, software, productos y servicios ofrecidos a través del Sitio sean lo más preciso y correcto posible, sin embargo, estos podrían tener imprecisiones o errores tipográficos.

iGERENT podrá en cualquier momento hacer mejoras o cambio de Servicios. El Sitio y todo material o servicio, proveído u ofrecido en el Sitio por iGERENT son proporcionados “según disponibilidad”.

Hasta la máxima extensión permitida por ley, iGERENT se excluye de todo tipo de garantía o responsabilidad, tanto expresas como implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad y las garantías implícitas de idoneidad de servicios para un fin particular, de título y ausencia de infracción.

iGERENT expresamente renuncia a cualquier representación o garantía de que los servicios estén o estarán libres de errores o atrasos, o de que serán prestados de manera ininterrumpida.

iGERENT no garantiza que: (a) el Sitio, materiales o los Servicios cumplirán con los requerimientos del Usuario; (b) El Sitio, materiales o Servicios serán accesibles de manera segura, ininterrumpida, libre de errores o atrasos; (c) Los resultados del uso del Sitio, o cualquier material o servicio al que se acceda a través del sitio, serán exactos o confiables; o (d) la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por el Usuario a través del Sitio o en virtud de los materiales o servicios obtenidos a través del mismo, cumplirán con la expectaciones del Usuario.

El uso de todo material adquirido, obtenido o provisto a través del uso de Sitio será hecho bajo el riesgo y discreción del Usuario. iGERENT no tendrá responsabilidad alguna por los daños que puedan ser causados a los sistemas computacionales del Usuario, o la perdida de información que resulte de la descarga de contenido, material, información o software.

Ningún consejo, sea este de manera oral o por escrito, dado por iGERENT, sus empleados, licenciantes o agentes, constituirá una garantía, ni tampoco debe el Usuario actuar únicamente en base a dichos consejos.

15. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y DISPOSICIONES DE INDEMNIZACIÓN

Excepto cuando la ley lo prohíba, y a su máxima extensión posible, el Usuario liberará a iGERENT, sus afiliados, directores, empleados y agentes de toda responsabilidad y pago de indemnizaciones (incluidos honorarios de abogados y cualquier otro gasto en razón de litigios o arbitrajes, en todas sus instancias) en razón de daños generales, directos, indirectos, punitivos, especiales, incidentales o consecuenciales, a consecuencia de acciones que surjan en conexión a los Servicios ofrecidos por iGERENT o en conexión a estos Términos, u otras acciones contractuales o extracontractuales.

El Usuario a su vez liberará a iGERENT, hasta la máxima extensión posible, de cualquier demanda o alegación por daños corporales (incluyéndose muerte), daños de propiedad que se funden en estos Términos, Servicio solicitados a través del Sitio o por acciones contrarias a la leyes que nazcan por el uso que el usuario haga del Sitio, incluyéndose, pero no limitándose, dependencia de información obtenida por iGERENT, errores en los servicios, omisiones, interrupciones o eliminación de archivos o correos electrónicos, perdida o daño de datos, errores, defectos, virus, demoras en las operaciones u transmisiones, u cualquier fallo en poder dar cumplimiento, ya sean o no consecuencia de causa fortuita o fuerza mayor, incendios, actos de guerras, golpes de estado, guerra civil, actos de terrorismo, fallas de comunicación, hurtos, robos, destrucción o accesos no autorizados a los expedientes o archivos de iGERENT, programas o servicios.

El Usuario acepta que estas limitaciones y disposiciones regirán, aunque iGERENT comunique o no la posibilidad de la ocurrencia de dichos daños, siendo dichas limitaciones y disposiciones aplicables a todo contenido, mercancía o servicio. Si el uso del Sitio por parte del Usuario resulta en la necesidad de otros servicios, reparaciones o correcciones de equipos o de los datos, el Usuario asumirá todos los costos de los mismos.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de iGERENT por cualquier reclamación relacionada con estos Términos o Servicios no excederá el monto pagado por el Usuario para el servicio específico en cuestión.

16. DERECHOS DE AUTOR Y COPYRIGHT

Todo el contenido accesible a través del sitio, incluyendo, pero no limitándose a textos, graficas, logos, iconos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilación de datos son propiedad de iGERENT o bien cuenta iGERENT con las autorizaciones correspondientes para usarlas, en conformidad a la legislación correspondiente de los Estados Unidos.

17. MARCAS

IGERENT (igerent) es una marca registrada de iGERENT. El uso de cualquiera de las marcas de iGERENT, incluido el elemento figurativo consistente en un cubo tridimensional, sin la expresa autorización de iGERENT, está estrictamente prohibido.

18. RECLAMOS RESPECTO A DERECHOS DE AUTOR, COPYRIGHT, MARCAS COMERCIALES U OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

iGERENT respeta la propiedad intelectual de otros. Si usted cree, de buena fe, y de manera razonable que el contenido presente en el Sitio infringe sus derechos de autor, marcas comerciales, u otros derechos intelectuales, y usted desea notificar a iGERENT y al administrador del sitio de tal infracción, usted debe acompañar la siguiente información mediante comunicación escrita por correo electrónico, fax o carta física (en caso de carta física, una copia escaneada del contenido debe ser enviado por correo electrónico o fax) al departamento de reclamos de iGERENT (más bajo podrá encontrar los datos de contacto):

i. La firma física o electrónica de quien está autorizado para actuar a nombre del titular cuyos derechos intelectuales estén siendo supuestamente infringidos; ii. Individualización del material que supuestamente está siendo infringido, en caso de ser múltiples, acompañar una lista detallada del material siendo infringido. iii. Identificación del material cuyo uso estaría causando la infracción y que debiese removerse o acceso al cual debiese limitarse, junto con la información necesaria que permita que iGERENT o el administrador del sitio puedan localizar dicho material en el Sitio. iv. Los datos de contacto necesarios que permita que iGERENT o el administrador del sitio puedan contactar a quien está interponiendo el reclamo. Datos necesarios son la dirección de correo electrónico, número telefónico o número de fax. De ser posible, también se debiese acompañar la dirección de física en la cual pueda contactarse a la parte reclamante. v. Acompañar una declaración firmada por el titular del derecho o su representante, en que se expresa que la parte reclamante actúa de buena fe y que el uso del material en el que se basa el reclamo no ha sido autorizado por el dueño, su agente o la ley. vi. Acompañar una declaración firmada, de que la notificación y la reclamación es precisa, y que bajo pena de perjurio la parte reclamante está autorizada para actuar a nombre del dueño cuyos derechos están siendo supuestamente afectados. Por favor note que este procedimiento es exclusivamente para notificar a iGERENT de la infracción a derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.

Datos de contacto para notificaciones de infracción a derechos de propiedad intelectual: CORREO ELECTRÓNICO: contact@igerent.com DIRECCIÓN DE CORREO: 7901 4th St. N, Suite 7902, St. Petersburg, FL 33702, USA.

19. CLÁUSULA DE ARBITRAJE

iGERENT está comprometido en proveer servicios satisfactorios para el cliente y no anticipa tener desacuerdos con el Usuario. Sin embargo, en caso de surgir inquietudes respecto a los Servicios o el uso de este Sitio, por favor contáctenos inmediatamente enviando un correo electrónico a legal@igerent.com.

iGERENT se empeñará en resolver cualquier desacuerdo de manera justa y amistosa.

Si no es posible resolver un desacuerdo, tanto el Usuario como iGERENT acuerdan que cualquier controversia, reclamo o disputa existente entre el Usuario e iGERENT, sea cual sea su naturaleza, incluyendo, pero no limitándose a aquellas vinculados con el uso del Sitio o la calidad de los Servicios ofrecidos por iGERENT, se resolverán mediante un arbitraje vinculante.

El Usuario acepta renunciar cualquier derecho a juicio o a participar en una demanda colectiva. La presente cláusula de arbitraje seguirá vigente aun una vez vencida la vigencia de estos términos, ya sea por resolución o rescisión de los mismos.

Consecuencialmente, toda controversia o reclamo que surja por el uso del Sitio, calidad de los Servicios, estos Términos o incumplimiento de los mismos, serán conocidos y resueltos mediante arbitraje administrado por la Asociación Americana (EEUU) de Arbitraje -AAA- de acuerdo a las reglas de arbitraje comercial, pudiendo la decisión emitida presentarse ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo.

El árbitro asignado no tendrá la nacionalidad de cualquier de las partes. El lugar del arbitraje será en el estado de Delaware, EEUU. El idioma del arbitraje será el inglés.

Estos términos se someterán a las leyes del estado de Delaware, EEUU.

El laudo será dictado dentro de los nueve meses desde presentada la demanda arbitral, teniendo el árbitro que aceptar sujetarse a este periodo de tiempo antes de aceptar ser árbitro. Sin embargo, este plazo podrá extenderse por acuerdo entre las partes o por decisión del árbitro si fuese necesario.

En ningún caso un laudo arbitral iniciado bajo esta cláusula excederá los USD $3,000 para cualquiera de las partes.

Cada parte asumirá sus propios costos, dividiéndose ambas partes en fracciones iguales los costos administrativos y del árbitro.

El laudo del árbitro deberá expresar los fundamentos que llevaron a dicho desenlace.

Excepto en caso de ser requerido por ley, ninguna de las partes ni el árbitro podrán divulgar la existencia, contenido o resultado del arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes.

20. RENUNCIAS, SEPARACIONES Y ASIGNACIONES

La falta de ejecución o aplicación por parte de iGERENT de alguna de las disposiciones o cláusulas de estos Términos no es una renuncia de sus derechos a ejecutarlo o exigirlo posteriormente.

Si una disposición o cláusula es inválida, las otras disposiciones, cláusulas y condiciones de estos Términos mantendrán sus efectos, debiendo sustituirse la disposición invalidada por otra que refleje lo intención original de las partes en la mayor medida posible.

El Usuario no puede asignar ninguno de los derechos que se le confieren bajo estos Términos, cualquier intento de asignación será nulo, a menos que exista consentimiento previo y por escrito por parte de iGERENT.

iGERENT podrá asignar cualquiera de los derechos aquí conferidos a sus afiliados o subsidiarias, o a cualquier sucesor de interés de cualquiera de los negocios asociados a los Servicios.

21. TÍTULOS Y ENCABEZADOS

The titles and headings of these Terms are for convenience and ease of reference only and will not be utilized in any way to construe or interpret these Terms.

22. CONFIRMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Al usar los Servicios de iGERENT o acceder a este Sitio el Usuario confirma que ha leído estos Términos de uso y entrega su consentimiento a sujetarse a ellos.

El Usuario a su vez entrega su consentimiento a sujetarse a estos Términos al crearse una cuenta con iGERENT a través del Sitio.

23. ACUERDO TOTAL E ÍNTEGRO

Estos Términos constituyen el acuerdo total e íntegro entre las partes en relación a los asuntos aquí expresados, sobreponiéndose a acuerdos anteriores, hayan sido estos entendimientos, acuerdos o Términos, declarados, expresos o implícitos.

Estos Términos se regirán por las leyes del estado de Delaware, sin considerar sus principios sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa no sujeta a arbitraje deberá ser resuelta exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, Estados Unidos.