FAQ Les services d'iGERENT
Tout ce que vous devez savoir sur les services d'iGERENT
1 Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en demandant un email de récupération de mot de passe.
Si vous n’arrivez toujours pas à accéder à votre compte, envoyez-nous un email à [email protected] depuis l’adresse email associée à votre compte et nous vous aiderons.
2 J’ai effectué une commande et je n’ai pas reçu d’email de confirmation, que puis-je faire ?
Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable et ajouter [email protected] à votre liste d’expéditeurs approuvés.
Vous pouvez également vérifier la commande depuis votre commande. Si vous avez toujours des problèmes, envoyez-nous un email ou contactez-nous à travers de notre chat.
3 Un de mes droits de Propriété intellectuelle (marques, brevets PCT, droits d’auteur ou dessins industriels) n’apparaît pas dans mon portfolio en ligne, que puis-je faire ?
Si vous ne trouvez pas l’un de vos droits de PI dans votre portfolio en ligne, contactez votre Consultant personnel par email en indiquant les détails du droit de PI qui manque.
4 Qu'est-ce que le programme de parrainage d'iGERENT ?
Le programme de parrainage d'iGERENT vous permet de gagner de l'argent en nous recommandant à vos contacts.
Lors de votre inscription au programme, vous recevrez un code de parrainage unique. Lorsque vous parlez de nous à vos contacts, donnez-leur ce code. S'ils nous contactent avec ce code, ils obtiendront une réduction de 25 dollars US sur leur première commande. Une fois qu'il aura passé une commande, vous recevrez également un bon d'achat de 25 USD à utiliser pour l'une de vos propres commandes ou à échanger contre de l'argent. Vous pouvez nous recommander un nombre illimité de contacts. Demandez à votre conseiller de vous parler de ce programme si vous avez besoin de plus d'informations.